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从珠宝行业的“互联网+”看互联网赋能传统产业的机会

Sunshine | 2019-12-12 17:36      阅读量:669      来源:中诺珠宝招商网

2015年3月,“互联网+”行动计划被提升至国家战略,四年多来,“互联网+”这个名词已深入人心,但很多人仍然对它的含义不甚了解。

“互联网+”这个名词,大抵有四种解读:

第一:2010年前后,“互联网+”的概念被首次提出,用来解读一些互联网企业的商业逻辑,例如“互联网+广告=百度”,“互联网+安全=360”,“互联网+零售=淘宝”。

第二:2014年前后,在餐饮、打车、洗车、洗衣、社区服务等领域,出现了大量试图改变传统行业的“互联网创业者”,此时,“互联网+”几乎与O2O概念等同。

第三:2015年前后,在O2O业务如火如荼的同时,互联网大佬们也多次提及互联网+的概念,即“以互联网平台为基础,利用信息通信技术与各行业的跨界融合,推动产业转型升级”。这种解读可以看作是O2O概念的升级版,并且从大众消费领域,走向了更广泛的产业领域。

第四:2018年前后,“赋能”一词成为业内热点,而“互联网+”的范围再一次得到了扩展,其不再局限于提供互联网平台以及利用信息通信技术,而是可以通过各种源于互联网的技术和形态,去提升传统行业的创新力和生产力,如云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链、AR/VR、智能硬件等技术的输出,以及各种能够促进企业降本增效的SaaS软件的提供。

不过,对许多生意人来说,除了电商卖货与互联网营销外,他们仍然不明白互联网赋能和自己的业务有什么关系。笔者选择珠宝行业做个简单的分析,以小见大,看看互联网赋能,能够给传统行业带来些什么。

珠宝行业

随着国内社会经济的发展,目前的珠宝行业正在发生一些变化:

1、品牌集中度逐步提高:在市场逐渐成熟和消费升级的大趋势下,资金实力薄弱、品牌形象模糊、产品缺乏特色的小珠宝企业将面临淘汰。

2、下沉市场成为行业增长点:近几年来,随着城乡居民可支配收入的持续快速增长,中小城市珠宝市场的增长速度是持续高于大城市的。

3、消费群体的心态发生变化:改革开放后出生的一代人,逐渐成为消费主力,甚至千禧一代也已具备了珠宝消费的能力。人们的消费观念正在发生翻天覆地的变化,珠宝消费正在由投资消费、仪式消费向轻奢消费、准快速消费转变,同时消费人群也逐渐出现了细分。

互联网赋能,虽然对于不同行业,会有不同的发力点,但总的说来,大概有如下几类:

第一:行业刚需

所谓刚需,即基本不受市场环境或个体因素影响,类似普通人的衣食住行一样。对于珠宝行业,尤其是对于缺乏品牌影响力的中小珠宝商来说,除了进货和销售外,鉴定和信用背书应该算是刚需,从互联网赋能角度来看,可能会有多种技术或非技术的手段进行赋能。非技术层面的,如通过类似众包或共享等模式对接鉴定师,降低珠宝店运营成本。技术层面,可以通过如人工智能、机器学习等,基于本地设备,配合云平台与边缘计算等,实现无人鉴定;以及利用图像识别与区块链等技术,实现产品溯源等等。

第二:易标准化

某些服务环节,虽然可能并非刚需,或者价值不高,可一旦能够标准化,则意味着巨大的增长空间,可以实现薄利多销的规模效益。在珠宝行业中,客户关系管理、库存管理、员工薪酬绩效管理、网上或移动办公、财务收银、业务培训与知识库、以及营销推广等等,对于绝大部分中小珠宝门店来说,都是大同小异的,是可以进行标准化的。目前的珠宝行业,在这个领域已经有了一些颇具影响力的SaaS企业。

第三:流通环节

除了最终面向客户销售以外,在绝大多数传统行业内,都有着不止一个的供应链流通环节。流通环节,即是交易环节,所以,如果能够在流通环节做文章,就能够最直接地产生价值。从互联网赋能来说,在流通环节能做的文章,就是减少流通层级,直至实现货源方到商家的直接供货,即通过一个大的流通平台,替代传统行业的多级代理。在这方面,珠宝行业与其它行业,并没有本质不同,区别只是在于附加于流通环节的服务方面。例如生鲜行业,可能主要是物流和冷链等附加服务;而珠宝行业,可能更需要关注资源配置与资金使用等方面的服务,如货源分配、退换货、资金周转或资金杠杆等等。

第四:资源配置

“互联网+”的核心价值之一就是借助互联网平台和相关技术,优化资源配置,提高服务体系整体效能。珠宝的特点是低频、高价和非标准化,同时占用资金较多,成交周期较长。在面向中小城市进行拓展时,互联网赋能是有着极高的价值的。在这方面,可以从宏观的经济发展,到微观的不同城镇消费水平,基于大数据分析和用户画像等,实现资源的精准配置,降低销售终端的经营风险。此外基于零库存模式的C2B甚至C2M的私人订制模式,也具备从高端珠宝向中低端消费型珠宝延伸的价值。

第五:异业合作

在商业领域,异业合作并不是一个新鲜事物,但随着市场环境和用户消费心理的变化,异业合作相关的行业跨度、合作模式、产品形态也发生了很大的变化。轻奢女装、交际会典、茶道花艺、美容养生等等,都可以成为珠宝行业的异业合作对象,帮助珠宝商家实现拉新、促活以及裂变。但不同行业背景、不同利益诉求、不同认知层次的异业从业者如何合作呢?这就非常需要借助互联网赋能,基于技术和模式创新,保护企业隐私,降低合作风险,明晰合作收益。

第六:资金使用

资金使用是各行各业都面临的问题,商品单价较高,资金占用较多的珠宝行业也不例外。互联网赋能,一方面可以为原本一些线下的金融服务,提供线上工具,如收款、还款、提醒等等,此外,还能够借助金融科技相关技术,做好风控,并在此基础上提供如P2P众筹、杠杆资金等相应的金融服务。

以上六点,主要是针对现有的珠宝行业的一些互联网赋能方式。除此以外,肯定还会有一些新的创新点会产生。如已经有一些创业者正在尝试的AR首饰、智能珠宝、3D打印珠宝设计等基于技术赋能的产业创新,以及珠宝分时租赁及换新、珠宝共享与交换、珠宝回收或寄售、珠宝IP授权和交易等模式的创新,这些都可能成为珠宝行业的重要组成部分。

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与中诺珠宝招商网无关。中诺珠宝招商网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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