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做珠宝遇到一些奇葩的客户是什么体验?

liujingjing | 2017-07-26 09:56      阅读量:1305      来源:中诺珠宝招商网

从事珠宝也很多年

从业多年的你又遇到过什么

奇葩or感人的事情吗

如果说每位顾客都是初恋

我想我的初恋能围绕罗湖一圈了

小编摘选了知乎一些回答

-01-

某市电视台和钻石批发公司联合举办了一个钻石亲民购的活动,通过层层关系找到我,让我去现场作为第三方的鉴定师。

主办方联系我说让我人去就好,鉴定仪器他们来准备,天真的我就相信了。

如约来到现场。

做珠宝遇到一些奇葩的客户是什么体验

-02-

《真的要做成假的》

一位年届五十的男顾客,拿来一枚地摊塑料假戒指,说要照着这个假的做一个真的。图我已经找不到了,是一枚异形钻,水滴型钻戒。

刚接到这位顾客的要求我们是崩溃的!因为你们懂得那种假首饰都是个头很大的!反正有机玻璃又不要钱!对不对!要做真钻,我们对接客户的店长一瞅,好家伙这要是真钻不得5—6克拉啊。这位顾客财大气粗说,不!差!钱!

赶紧上报公司总部。最后公司采购部门找遍了所有的资源都没办法短期内找到一颗这么大的水滴型钻石,只得和顾客协商,最后把钻石定在了3克拉左右。

钻石是找着了,设计又出了问题,设计师说按照那个假戒指的构造,上真钻的话会不稳固,但是顾客说,就要一模一样的一点都不能动!这是强行要把真钻戒做成假钻戒。

那枚假钻戒在我们公司晃悠了好几天从采购部设计部到起版部到工厂到老板手里,就是一个地摊货,却难住了好多人~

后来钻戒做好了,顾客非常满意,我们也是后来才听导购说,这位顾客是年轻时和老婆结婚的时候买的这颗假钻戒,当时的他还很年轻,一穷二白,是老婆这么多年不离不弃一直帮助他,今年是他们N周年(具体多少周年我忘记了)结婚纪念,他把这颗当年的假钻戒拿来做成真的送给老婆一个惊喜,因为要惊喜,所以一定要做的一模一样!

一枚要做成假钻戒的真钻戒让我们哭笑不得,却是一个超感人的爱情故事~

-03-

一位顾客去我们店里要买颗1克拉,谈好价格店员收了订金。正好手里有颗现货是1.05的,所有指标一样,净度还高一级,台面直径6.6。就用了这颗现货,也没再多收钱。

她来取货的时候,勃然大怒,说我们这是欺诈,她做珠宝的闺蜜早就说了,这种一点零几克拉的都是残次品,你们这是欺诈,我要去消协和工商告你们!!

做珠宝遇到一些奇葩的客户是什么体验

-04-

找翡翠要满色种好不能贵

找白玉要真籽真色不能贵

找碧玉要色好体净不能贵

找蜜蜡要鸡黄满蜡不能贵

找珍珠要皮好正圆不能贵

找珊瑚要阿卡牛血不能贵

找绿松要高瓷天蓝不能贵

找南红要保山无裂不能贵

找红宝要无烧鸽血不能贵

找蓝宝要无烧矢菊不能贵

找钻石要大颗级高不能贵

做珠宝遇到一些奇葩的客户是什么体验

-05-

老板:来了个大客户,好好设计。

辛辛苦苦设计

老板:我觉得这个地方不太好,改一下。

内心:客户都没看过你就知道不喜欢?一千个人一千个审美不知道?

表面:好好好

辛辛苦苦设计

老板:再多设计两款吧,要高大上的。

内心:高大上你X个头,到底什么叫他x的高大上,什么叫他x的简约而不简单?

表面:嗯,好。

终于,你设计出自己满意老板也满意的。

老板:客户突然说不想买戒指了,这单有可能黄了。

就像是你卯足劲,结果一拳打在空气中一样。

这种事情发生了很多次,感觉很多人都是和老板喝酒聊天说设计一个,可能不是真的想买,结果苦的就是我们设计狗了。

做珠宝遇到一些奇葩的客户是什么体验

-06-

做设计款一定要收定金

做定制款一定要收定金

做特别款一定要收定金

不要因为是熟人就不收

不要因为是熟客就不收

不要因为是亲戚就不收

血的教训就不说了

从事珠宝的你

遇到过什么样的故事呢?

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