一.注册成为会员（优点；可以用收藏夹。有下载图片的功能.有交易的记录；大客户可以享受一些折扣优惠）
二；不用注册也可以购物；（缺点；只要关闭本站的网页；购物车里的东西就没有了；只有生成订单才可以保存； 优点；简单）
三.挑选商品，点击订购按钮放入购物车.在点继续采购；一直到采购完了。
四.购完所需商品，点击页面上方“购物车"或左上方“收银台”
五.检查购物车里面的商品信息，核实商品数量
六.输入收货人信息；并请选择一个假如有缺货的处理方式： A留为余款 B.备份订单替补 C转为风格相近的产品
七.选择收货方式；选择支付方式汇款.
八.最后确认 订单的信息是否正确.
九.提交成功！（请在一周内与我们联系确定是否发货和计算运费）
如果收的货有个别损坏的；请在收到货24小时内联系我们.过时我们视为货物完好签收
☆ 产品滞销，如需要换货
从您收到产品后，部分产品由于不好销售，在10天内可与我们协商换货的具体事宜。
1．只能换取由我们七彩义乌提供的产品。换货货款不超过本次订单拿货货款（实际成交额）的20％。(比方说.你这个单拿了500元的货.10天内.可以其中有100元的货可以换货)
2. 在换货过程中，您需要承担换货货物双程的运费。
3. 定做的产品不能办理换货手续。
4．部份的货我们已不生产的或者无同类风格的产品不能办理换货手续。
5. 衣服，包，围巾，蜡染等特别补充说明的产品不能办理换货手续。
6. 汽车物流发货的挤压比较厉害.我们批发利润很薄.一般只做部份赔偿。
换货流程：
1. 请您通过E-mail, QQ或电话与我们取得联系。
2.我们登记了您要换货的信息后，您就可以把货物发回给我们．
3. 我们收到您发回的货物并验收清点后，会把退回货物的相等的金额加到您会员的预存帐户下，然后 您到我公司网站用会员号登陆后选购您所需要的商品．
4.我们收到您新提交的订单后，把您所需的货物发到您指定的地址，由您支付邮费，换货完成。
☆ 商品缺货怎么办？
由于手工产品种类的繁多和式样的不断更新，我们可能不能完全按您订单的要求进行配货，希望给予谅解。为此，我们有以下解决方法：
1；请在下订单的时候；你挑选一下万一有缺货的处理方法；你们自己选择一种方法； 请选择缺货处理： 货处理： A留为余款 B.备份订单替补 C转为风格相近的产品
☆ 货到10天内.可以换拿货的20%的解释....例如.您这次的订单货款是500元（不含运费款）.货到10天内.你如果有不喜欢的.或者不满意的产品.可以更换100元左右的产品.发货回来的运费客户负责.谢谢理解。
如果部分产品缺货请告诉我们余款处理方式
2．如果没有你要的品种，我们会在网上与您协商，然后参考类似的风格，为你配置同等价值同种风格的产品（货物第二天发出）。
3.或者经您确认后，您可以重新选购与该产品等值的其他商品，但货物得第二天发出。
4．经您同意后，把缺货的金额转为预付款，以备您下次进货时使用。
5。部份客户如果要将余额退回的；请在每月的月底27号-30号通知我们返还。并提供农业银行帐号。或者支付宝账号；（注意；客户提供的账户一定正确。账户出错的后果由客户自己承担）。详情可以咨询公司客服。
如果有质量问题，可以退货吗？如何申请退货？
在收到货后三天内属于可退货期,在这期间内除了人为损坏的产品以外,有质量问题的商品可以要求退货。 超过此期限寄出的产品恕不退换。如不喜欢，因显示器差异出现的色差，大小没挑好等原因都不在退货范围内，购物前请仔细询问。
1.退货只能换同款商品，如遇到缺货，可以换同等价值商品。
2.退回商品最好是原包装退回。
3.退回商品时一定要在包裹内留便条注明您的订单号、商品存在什么问题、是否等待下次进货一起发回。
4.来回邮费由买家支付。
如何申请退货？
如果您的订单商品有质量问题并且在退货期内，请及时跟我们的客服联系或来电咨询，告知退货原因及数量。
我们收到退货后如何处理？
1.退回货物的邮费由客户支付，当我们收到货后，经确认的确是我们商品质量问题，我们会退还邮费和货款到您的个人账户； 需要换货的商品，要跟下次的订单一起发回。
2.如您选择退款，为了保障您的切身利益，保证您余额退款的安全，必须用邮件或传真方式告知：发货的订单号，原汇款人、汇款金额、帐号，退款人、退款帐号、银行等详细信息，便于我们正确及时退款。
3。部份客户如果要将余额退回的；请在每月的月底29-30号通知我们返还。并提供农业银行帐号。或者支付宝账号；（注意；客户提供的账户一定正确。账户出错的后果由客户自己承担）。详情可以咨询公司客服。
4、退货前未与客服联系直接退货，本店一概不处理。（到付件本公司一概不收）
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